最新活动 天通数字化|本地安装型CRM有哪些优势

CRM是当今商业世界的流行语:无论您的公司雇用10人还是超过100人,CRM都是一种绝佳的数字化工具,可以帮助您与客户建立更紧密的联系、提供专业的客户服务、销售更多产品并进一步发展您的业务。几乎每个企业都在谈论CRM,几乎每个人都知道可以从CRM中受益匪浅,但只有少数人知道哪种解决方案最适合他们的商业模式。虽然CRM按解决方案类型来划分有很多种类,但其主要有两大阵营(SaaS和本地安装)。本文将为您汇总和阐释本地安装型CRM(也称为支持私有化部署的CRM)的几个明显优势。

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本地安装型CRM有哪些优势

1. 安装简便

基于多年前的观点,很多企业认为本地部署的CRM系统其安装过程很复杂。这种根深蒂固的观点已经失效。随着操作系统的完善,很多原来需要分别“打补丁”的系统组件已经内置于操作系统。并且,随着网络提速,CRM供应商的技术支持团队可以通过各种远程协作工具,在一个小时内从远端完成CRM系统的安装过程。

也就是说,在购买CRM系统后,除了准备服务器,您可以在一天内完成CRM系统的安装、配置和试运行。您不需要技术人员到达现场,也不需要担心复杂的安装、数据迁移甚至升级——所有这些都可以为您远程完成。

2. 随时随地访问

到目前为止,全天候可访问性是SaaS CRM的最大优势。但是部署在云服务器上的CRM系统(或安装在局域网内但应用了域名解析技术的CRM系统),同样具有该优势。和SaaS CRM一样,本地安装型CRM同样可以让您可以从任何地方访问系统——在办公室或远程工作——出差途中、咖啡馆里、家里;在任何设备上——无论是台式机、笔记本电脑、智能手机还是平板电脑。

3. 费用低/总拥有成本低

安装型CRM系统有一个明显的好处,即总拥有成本相较SaaS会低很多。这是由于SaaS虽然采取每年付费的方式来压缩首次采购成本,但随着时间的累积,SaaS CRM系统的总拥有成本将越来越高。安装型CRM则是一次付费终身使用的采购模式,虽然首次采购成本略高于SaaS CRM的第一年费用,但从第二年开始,这种买断式的合同将比租用合同节约更多费用。